Depuis plus de 20 ans, Pérenne’IT aide les PME à relever leurs défis numériques en leur apportant des solutions d’infogérance, de cybersécurité et de cloud adaptées à leurs besoins. Avec une approche personnalisée et proactive, l’entreprise accompagne ses clients dans la sécurisation de leurs systèmes, la modernisation de leur IT et la mise en place de services fiables qui garantissent continuité et sérénité.
Dans ses opérations Perenne'IT met l’accent sur la réactivité, la personnalisation, la confiance et la tranquillité d’esprit des clients.
L'idée est de permettre aux PME de se concentrer sur leur cœur de métier tout en ayant un SI performant et sécurisé. Avec Arsen, Perenne'IT ajoute une branche sensibilisation à son arc.
"La plus grande force du produit, ce sont les intégrations. C'est rapide à mettre en place. C'est la définition de ce que l'on attends d'un outil plug and play" Yanis H. Consultant gouvernance sécurité
Problématique
L’intégration des solutions de sensibilisation représentait un vrai défi. Les outils testés auparavant, notamment via Microsoft ou Orange, demandaient beaucoup de configurations avec un whitelisting classique sans intégrations disponibles, avec des rapports limités, et manquaient de souplesse.
L'entreprise cherchait une plateforme simple, souple, rapide à intégrer pour leurs équipes, facile à vendre, présentant des résultats fiables. En somme, une solution en mesure de s’adapter facilement à chaque client.
Solution
Avec Arsen, l’équipe opérationnelle de Perenne'IT a trouvé une solution plug and play, intégrée directement sur le tenant Microsoft ou Google, qui simplifie drastiquement le déploiement et engendre une économie de temps conséquente au moment de réaliser les opérations d'autorisation des opérations sur les serveurs des clients.
La plateforme qui se distingue par son interface claire, ses scénarios personnalisables, ses nombreuses intégrations qui permettent notamment d'automatiser les signalements et son reporting live accessible pour les clients, aide les opérateurs dans leur quotidien.
De plus, le partage de la feuille de route d'Arsen aide à vendre efficacement la solution aux clients.
Résultats
En seulement quelques campagnes, l’impact est visible : les utilisateurs ciblés sont mieux évalués, les clics sont suivis en temps réel, et les retours clients sont très positifs.
Grâce à sa flexibilité et à la réactivité du support, Arsen est devenu un outil fiable que l’équipe peut déployer auprès de plusieurs clients, tout en renforçant leur posture de cybersécurité.
