Comment fonctionne le Spear Phishing
Plongeons dans le fonctionnement du spear phishing, des techniques utilisées au processus précis suivi par les attaquants.
Techniques utilisées
Le spear phishing repose sur des techniques de manipulation psychologique pour tromper les cibles. Nous examinerons ces techniques en détail dans la section dédiée, mais voici quelques-unes des techniques couramment utilisées :
Personnalisation : Tout comme les techniques de marketing, les attaquants utilisent des informations personnelles sur la cible pour rendre l'e-mail légitime. Ces informations peuvent être recueillies à partir de profils sur les réseaux sociaux, de registres publics ou de précédentes violations de données.
Usurpation d'adresse e-mail : Cela consiste à déguiser une adresse e-mail pour qu'elle semble provenir d'une source fiable, comme un collègue, un ami ou une organisation légitime. Ils peuvent utiliser un compte existant précédemment compromis ou créer un domaine ressemblant par typosquattage pour envoyer des e-mails.
Urgence et pression : L'e-mail contient souvent des messages urgents ou des menaces pour inciter la cible à agir rapidement sans vérifier l'authenticité de la demande. Le but est de provoquer une action immédiate et une réaction émotionnelle qui aidera à contourner la réflexion rationnelle.
Sélection des cibles
Les cibles sont sélectionnées avec soin pour augmenter les chances de succès et permettre à l'attaque de progresser. Voici quelques critères utilisés pour la sélection des cibles :
Valeur des informations : Les individus ou les organisations possédant des informations précieuses, telles que des données financières, des propriétés intellectuelles ou des détails personnels sensibles, sont des cibles de choix.
Individus de haut profil : Les cadres, les gestionnaires et autres individus de haut profil au sein d'une organisation sont souvent ciblés en raison de leur accès à des informations sensibles et de leur niveau élevé d'accès et d'autorité.
Départements vulnérables : Les départements tels que les ressources humaines, la finance et l'informatique sont fréquemment ciblés car ils traitent de grandes quantités d'informations sensibles et de transactions.
Exécution d'une attaque de Spear Phishing
L'exécution d'une attaque de spear phishing suit généralement ces étapes.
Recherche et reconnaissance
Comme le spear phishing est ciblé, la première étape consiste à effectuer des recherches d'informations et de la reconnaissance.
Collecte d'informations : Les attaquants collectent des informations détaillées sur la cible à partir de diverses sources, y compris les profils sur les réseaux sociaux, les sites Web de l'entreprise et les bases de données en ligne.
Profilage : À l'aide des informations recueillies, les attaquants créent un profil de la cible, comprenant ses intérêts, ses contacts et ses habitudes de communication.
Création de l'e-mail
Une fois qu'une quantité suffisante d'informations a été recueillie, les attaquants l'utilisent pour créer l'e-mail de spear phishing.
Création d'un scénario crédible : Les attaquants rédigent un e-mail personnalisé qui semble provenir d'une source de confiance, en utilisant les informations recueillies lors de la phase de recherche.
Inclusion de contenu malveillant : L'e-mail peut contenir des pièces jointes ou des liens malveillants qui, lorsqu'ils sont cliqués, installent des malwares ou mènent à des sites Web factices conçus pour voler des identifiants de connexion.
Livraison et engagement
Une fois l'e-mail prêt, il doit être envoyé et susciter des actions de la part de la victime.
Envoi de l'e-mail : L'e-mail de spear phishing est envoyé à la cible, souvent en utilisant une adresse e-mail usurpée pour renforcer la crédibilité.
Tactiques d'engagement : L'e-mail est conçu pour inciter la cible à ouvrir une pièce jointe, cliquer sur un lien ou fournir des informations sensibles directement.
Exploitation
Vient ensuite la phase finale.
Obtention de l'accès : Une fois que la cible interagit avec le contenu malveillant, l'attaquant obtient l'accès à des informations sensibles ou installe des malwares sur l'appareil de la cible.
Exploitation de l'accès : L'attaquant utilise les informations obtenues pour poursuivre ses objectifs, qui peuvent inclure le vol financier, des violations de données ou une infiltration plus profonde du réseau.
Différences entre le Phishing et le Spear Phishing
Phishing vs Spear Phishing
Phishing est une attaque généralisée où les cybercriminels envoient de grandes quantités de messages génériques à un large public, visant généralement à tromper les destinataires pour qu'ils révèlent des informations personnelles telles que des mots de passe, des numéros de carte de crédit ou d'autres données sensibles. Ces attaques jettent un filet large, espérant qu'un petit pourcentage des destinataires tombera dans le piège.
En revanche, le spear phishing est une forme de phishing hautement ciblée où les attaquants se concentrent sur des individus ou des organisations spécifiques. Les messages sont personnalisés et adaptés, incluant souvent des informations spécifiques sur la cible pour rendre l'attaque plus convaincante.
Personnalisation et ciblage
Les e-mails de phishing manquent généralement de personnalisation. Ils commencent souvent par des salutations génériques comme "Cher utilisateur" ou "Client précieux" et utilisent un langage général. L'objectif est d'atteindre autant de personnes que possible avec un seul message.
Les e-mails de spear phishing sont personnalisés et adaptés au destinataire individuel. Les attaquants utilisent le nom, le titre de poste et d'autres détails spécifiques de la cible pour créer un sentiment de familiarité et de confiance. Cette personnalisation est basée sur des informations recueillies lors de recherches sur la cible.
Tactiques et techniques
Les tactiques de phishing courantes incluent des campagnes de masse par e-mail, des faux sites Web imitant des sites légitimes et des menaces ou offres génériques (par exemple, des avis de suspension de compte ou de faux gains à la loterie). Ces e-mails contiennent souvent des signaux d'alarme évidents, tels que des fautes de grammaire, des erreurs d'orthographe et des liens suspects.
Les tactiques de spear phishing sont plus sophistiquées et subtiles. Les e-mails semblent souvent provenir d'une source de confiance, telle qu'un collègue, un supérieur ou un partenaire commercial. Ils peuvent utiliser des techniques de manipulation psychologique pour inciter la cible à effectuer des actions spécifiques, comme cliquer sur un lien, télécharger une pièce jointe ou transférer de l'argent.
Taux de réussite et impact
En raison de son approche large, le taux de réussite des e-mails de phishing individuels est généralement faible. Cependant, le grand nombre d'e-mails envoyés peut entraîner un nombre significatif de victimes. L'impact sur les victimes individuelles peut varier, mais inclut souvent des pertes financières et le vol d'identité.
Les attaques de spear phishing ont un taux de réussite plus élevé car elles sont soigneusement conçues et très convaincantes. L'impact de ces attaques est généralement plus grave, car elles ciblent souvent des individus de grande valeur ou des informations sensibles. Un spear phishing réussi peut entraîner des pertes financières importantes, des violations de données importantes et des dommages considérables à la réputation d'une organisation.
Cibles courantes du Spear Phishing
Le spear phishing, comme toutes les attaques basées sur l'ingénierie sociale, cible les personnes. En fonction de l'individu et de son contexte, on distingue deux grandes catégories de cibles.
Individus
Les attaques de spear phishing peuvent cibler des personnes, souvent en fonction de leur présence en ligne, de leurs rôles professionnels ou de leur valeur perçue. Les cibles individuelles courantes incluent :
Personnes fortunées : Les personnes disposant de ressources financières importantes ou d'informations précieuses sont des cibles attractives pour les attaques de spear phishing visant le vol financier ou l'acquisition de données personnelles.
Figures publiques et célébrités : Ces individus sont ciblés en raison de leur profil élevé et du potentiel de gain financier ou d'exposition d'informations sensibles.
Organisations
Les organisations sont des cibles fréquentes des attaques de spear phishing car elles peuvent offrir des récompenses importantes aux attaquants. Les principales cibles organisationnelles incluent :
Cadres et haute direction : souvent appelées "whaling", les attaques contre les cadres et la haute direction visent à exploiter leur haut niveau d'accès et d'autorité. Ces attaques peuvent impliquer des demandes de transferts financiers importants ou l'accès à des informations stratégiques.
Départements de finance et comptabilité : ces départements gèrent l'argent et les transactions financières, ce qui en fait des cibles privilégiées pour les attaquants cherchant à commettre des fraudes ou à voler des fonds.
Départements des ressources humaines (RH) : Les départements RH détiennent de vastes quantités de données personnelles sur les employés, qui peuvent être utilisées pour le vol d'identité ou pour d'autres attaques d'ingénierie sociale au sein de l'organisation.
Départements informatiques (IT) : Les professionnels de l'informatique ont accès à l'infrastructure technologique de l'entreprise et à des données sensibles, ce qui en fait des cibles pour obtenir le contrôle des systèmes ou voler des informations propriétaires.
Nouveaux employés : Les employés récemment embauchés peuvent ne pas avoir été correctement formés pour suivre les processus de sécurité de leur nouvelle entreprise. Les attaquants peuvent cibler ces employés pour accéder aux systèmes de l'entreprise, aux informations personnelles ou aux données financières.
Exemples réels
Operation Aurora (2009-2010)
L'opération Aurora était une campagne de cyberattaques provenant de Chine, ciblant des entreprises majeures comme Google, Adobe et d'autres géants de la technologie.
Les attaquants ont utilisé des e-mails de spear phishing pour compromettre les réseaux des entreprises et voler des propriétés intellectuelles, y compris du code source.
L'attaque a mis en évidence la vulnérabilité des entreprises les plus technologiquement avancées face au spear phishing et a entraîné des révisions de sécurité significatives dans les organisations touchées.
Le piratage de Sony Pictures (2014)
En novembre 2014, Sony Pictures Entertainment a subi une violation massive de données attribuée à une attaque de spear phishing.
Les attaquants, prétendument liés à la Corée du Nord, ont envoyé des e-mails aux employés de Sony se faisant passer pour des messages de vérification Apple ID.
Lorsque les employés ont cliqué sur les liens, ils ont involontairement fourni leurs identifiants de connexion aux attaquants.
La violation a entraîné le vol de grandes quantités de données, y compris des films non publiés, des informations confidentielles sur les employés et des e-mails d'exécutifs.
Cette attaque a eu de graves répercussions financières et de réputation pour Sony.
Le piratage du Comité national démocrate (DNC) (2016)
Le piratage du DNC lors de l'élection présidentielle américaine de 2016 est un autre cas de spear phishing très médiatisé.
Des pirates russes ont ciblé des responsables du DNC et des membres de la campagne de Hillary Clinton en envoyant des e-mails de spear phishing qui semblaient provenir de Google, les avertissant d'une activité suspecte sur leurs comptes.
Lorsque les destinataires ont cliqué sur les liens et saisi leurs identifiants, les attaquants ont obtenu l'accès à des e-mails et documents sensibles.
Les informations divulguées ont été utilisées pour influencer l'opinion publique et perturber le processus électoral.
Techniques utilisées dans le Spear Phishing
Le spear phishing repose sur une collection de techniques.
Ingénierie sociale
L'ingénierie sociale est une technique fondamentale dans le spear phishing, utilisant la manipulation psychologique pour tromper les individus et les inciter à divulguer des informations confidentielles ou à effectuer des actions compromettant la sécurité.
De la création de prétextes à l'exploitation des biais cognitifs et à la déclenchement de réactions émotionnelles, l'ingénierie sociale est la colonne vertébrale de ces attaques.
Usurpation d'identité et spoofing d'e-mail
L'usurpation d'identité consiste à forger l'adresse de l'expéditeur pour faire croire que l'e-mail provient d'une source de confiance. L'usurpation d'identité se produit lorsque les attaquants se font passer pour une entité connue pour tromper la cible.
En manipulant le nom affiché, en enregistrant des domaines ressemblants ou en usurpant l'adresse e-mail en raison d'une mauvaise configuration de protocoles de sécurité comme SPF ou DMARC, ces techniques sont très utiles pour augmenter l'efficacité de l'attaque.
Pièces jointes et liens malveillants
Intégrer du contenu malveillant dans les e-mails est une tactique courante pour exécuter une attaque de spear phishing.
Pièces jointes chargées de malware : Envoi de documents, de PDF ou d'autres fichiers contenant des malwares qui, une fois ouverts, peuvent installer des logiciels espions, des ransomwares ou d'autres logiciels malveillants sur l'appareil de la cible.
Liens de phishing : Inclusion de liens URL menant à des sites Web factices conçus pour récolter des identifiants de connexion, des informations personnelles ou pour télécharger des logiciels malveillants.
Attaques en plusieurs étapes
Les campagnes de spear phishing complexes impliquent souvent plusieurs étapes pour atteindre l'objectif final.
Contact initial : Le premier e-mail peut sembler anodin, visant à établir un lien ou à recueillir plus d'informations.
E-mails de suivi : Les e-mails suivants exploitent la confiance établie ou les informations recueillies pour exécuter l'attaque principale, comme la demande d'identifiants de connexion ou de transactions financières.
Détection et prévention
Le spear phishing est difficile à détecter, mais il peut être détecté et empêché. Voici quelques techniques et procédures à appliquer.
Signes de spear phishing
Reconnaître les signes de spear phishing est la première étape pour se défendre contre ces attaques. Les indicateurs clés incluent :
Demandes inhabituelles : E-mails contenant des demandes inattendues ou inhabituelles, en particulier celles impliquant des transactions financières ou des informations sensibles.
Urgence et pression : Messages créant un sentiment d'urgence ou de pression pour agir rapidement sans vérification appropriée.
Personnalisation : Contenu hautement personnalisé incluant des détails spécifiques sur vous, votre rôle ou vos activités récentes.
Liens et pièces jointes suspects : E-mails contenant des pièces jointes non sollicitées ou des liens vers des sites Web inconnus.
Incohérences : Disparités dans les adresses e-mail, les noms de domaine ou le ton et le style d'écriture par rapport aux communications légitimes précédentes.
Mesures préventives pour les individus
Les individus peuvent prendre plusieurs mesures pour se protéger du spear phishing :
Vérifier les informations de l'expéditeur : Toujours vérifier soigneusement l'adresse e-mail de l'expéditeur. Recherchez des changements subtils ou des incohérences pouvant indiquer une usurpation d'identité.
Soyez sceptique envers les pièces jointes : Évitez d'ouvrir les pièces jointes provenant de sources inconnues ou inattendues. Vérifiez avec l'expéditeur si vous avez un doute.
Utilisez des mots de passe forts et uniques : Utilisez des mots de passe forts et uniques pour différents comptes et changez-les régulièrement. Le meilleur moyen d'y parvenir est d'utiliser un gestionnaire de mots de passe.
Activez l'authentification à plusieurs facteurs (MFA) : Utilisez la MFA partout où c'est possible pour ajouter une couche de sécurité supplémentaire.
Gardez les logiciels à jour : Assurez-vous que votre système d'exploitation, vos navigateurs et autres logiciels sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
Formez-vous : Tenez-vous informé des dernières tactiques et tendances en matière de spear phishing via des ressources de cybersécurité réputées.
Mesures préventives pour les organisations
Les organisations peuvent mettre en œuvre des stratégies complètes pour prévenir le spear phishing :
Formation à la sensibilisation à la sécurité : Organisez régulièrement des sessions de formation pour sensibiliser les employés au spear phishing et leur apprendre à reconnaître et signaler les e-mails suspects. La formation doit inclure des simulations et une approche d'apprentissage par la pratique pour maximiser les changements de comportement.
Solutions de filtrage et de sécurité des e-mails : Déployez des solutions de filtrage et de sécurité des e-mails avancées pour détecter et bloquer les tentatives de spear phishing avant qu'elles n'atteignent les boîtes de réception des utilisateurs.
Application des politiques : Établissez et appliquez des politiques strictes pour la gestion des informations sensibles et la réalisation de transactions financières.
Plan de réponse aux incidents : Développez et mettez régulièrement à jour un plan de réponse aux incidents qui décrit les étapes à suivre en cas d'attaque de spear phishing.
Audits de sécurité réguliers : Effectuez des audits de sécurité réguliers pour identifier et résoudre les vulnérabilités dans les systèmes et processus de l'organisation.
Vigilance des employés : Encouragez les employés à être vigilants et à signaler immédiatement tout e-mail ou activité suspecte.
Solutions techniques
La défense en profondeur est essentielle ici, donc toutes les meilleures pratiques et outils de sécurité habituels peuvent être combinés pour aider à prévenir le phishing, mais voici quelques acteurs clés dans la prévention du spear phishing :
Filtres anti-spam et outils anti-phishing : Utilisez des filtres anti-spam avancés et des outils anti-phishing qui peuvent détecter et bloquer les e-mails malveillants sur la base de divers indicateurs.
Outils d'analyse comportementale : Implémentez des outils utilisant l'analyse comportementale pour identifier les schémas d'e-mails anormaux et les tentatives potentielles de spear phishing.
Protocoles d'authentification des e-mails : Adoptez des protocoles d'authentification des e-mails tels que DMARC, DKIM et SPF pour vérifier la légitimité des e-mails entrants.
Protection des points de terminaison : Assurez-vous que tous les appareils de l'organisation sont équipés d'un logiciel de protection des points de terminaison robuste pour détecter et atténuer les menaces.
Passerelles de messagerie sécurisées : Utilisez des passerelles de messagerie sécurisées pour filtrer le contenu malveillant et se protéger contre les menaces par e-mail.
Authentification à plusieurs facteurs résistante au phishing : Les facteurs basés sur FIDO2 sont plus difficiles à contourner avec des attaques de phishing.
Réponse à une attaque de spear phishing
Dès que vous détectez un e-mail suspect pouvant être du spear phishing, suivez ces étapes :
- Ne pas interagir avec le contenu et évitez toute interaction.
- Signalez l'incident à votre département informatique et aux équipes de réponse aux incidents si nécessaire.
- Mettez en quarantaine votre e-mail si votre bouton de signalement ne le fait pas automatiquement, assurez-vous de mettre l'e-mail suspect en quarantaine pour isoler la menace.
Déconnectez les systèmes affectés si vous pensez avoir été compromis. Ne l'éteignez pas, mais déconnectez-le du réseau pour que la menace ne puisse pas communiquer avec l'extérieur ou se propager.
