Streem Group, anciennement Ermewa et fondé en 1956 à Genève, est aujourd’hui un leader mondial de la location de wagons de fret et de conteneurs-citernes, avec plus de 1 300 employés dans plus de 40 pays. Le groupe comprend plusieurs filiales clés : Ermewa pour les wagons industriels, Eurotainer et Raffles Lease pour les conteneurs-citernes ISO, DEMI pour les installations de stockage et Inveho pour la maintenance des wagons.
Se concentrant sur la transition énergétique avec des objectifs de réduction de son empreinte carbone, tout en investissant dans l’innovation technologique pour optimiser sa flotte Streem Group est intrèsquement tourné vers l'avenir.
Dans ce contexte, la cybersécurité est une priorité, avec des besoins importants dans un monde en mutation permanante. L'entreprise entretien donc des standards élevés de protection des systèmes et des données avec une équipe dédiée à la sécurité et à la conformité.
"L'automatisation est la plus grande force du produit, ça fait gagner énormément de temps." Slimane A. RSSI
Problématique
Streem Group faisait face à un problème récurrent : de nombreux utilisateurs cliquaient sans réfléchir sur des emails ou des liens suspects, constituant ainsi la première faille de leur système de sécurité.
Avant Arsen, les simulations d'entrainement étaient limitées à des interventions ponctuelles, ou « one-shot », qui ne permettaient pas un suivi réel des comportements ni une amélioration continue pour un prix très élevé.
L’entreprise avait besoin d’une solution capable de former ses collaborateurs tout en fournissant une visibilité précise sur les points faibles par bureau ou par groupe d’utilisateurs dans des coûts raisonnables.
solution
Arsen a apporté une réponse complète à cette problématique grâce à l’automatisation structurée des tests.
Lorsqu’un employé commet une erreur, un mini-tutoriel s’affiche immédiatement pour expliquer l’erreur et renforcer la sensibilisation.
La faculté de suivre les résultats à travers un dashboard centralisé, offrant un suivi par bureau, groupe ou utilisateur, ainsi que l’évolution du security score dans le temps permet un réel gain de temps de traitement des données.
Grâce à cette visibilité, l’entreprise a pu identifier les bureaux et personnes nécessitant plus d’attention. De fait l'équipe SI cible mieu ses efforts de formation, tout en réduisant le temps consacré au suivi manuel. En sus, la solution répond parfaitement aux besoins des actionnaires, offrant une vue claire et chiffrée de l’efficacité des programmes de sensibilisation.
Résultats
L’impact d’Arsen est tangible et mesurable. Depuis l’implémentation, les statistiques montrent une amélioration constante de la vigilance des utilisateurs.
L’automatisation a permis de gagner un temps considérable pour l’équipe sécurité, tout en assurant un suivi précis et régulier des performances par bureau.
Les équipes apprécient particulièrement la simplicité de la plateforme, qui fonctionne de manière autonome tout en offrant des données exploitables pour ajuster les campagnes. En résumé Arsen permet de transformer la formation en cybersécurité en un processus continu et mesurable.
