La directive NIS2 (Directive (UE) 2022/2555) marque une extension significative de la législation européenne en matière de cybersécurité, visant à renforcer la résilience des infrastructures critiques et des fournisseurs de services numériques. NIS2 s’applique à un éventail plus large d’entités, introduit des obligations strictes de notification des violations et élève les exigences en matière de gouvernance et de mesures de cybersécurité centrées sur l’humain.
L’un des enseignements clés de NIS2 est le suivant : la culture de la sécurité compte. Les contrôles techniques ne suffisent pas — les organisations doivent instaurer une sensibilisation et une responsabilité à tous les niveaux. C’est pourquoi **la sensibilisation à la cybersécurité **est un pilier central de la conformité NIS2.
Qu’est-ce que NIS2 ?
NIS2 remplace la directive NIS originale (2016) et introduit des règles de cybersécurité plus strictes et harmonisées au sein de l’UE. Elle s’applique à deux catégories d’organisations :
- Entités essentielles : Énergie, transport, banque, santé, infrastructures numériques, administration publique.
- Entités importantes : Services postaux, gestion des déchets, fabrication, R&D, et plateformes SaaS B2B avec des opérations significatives dans l’UE.
Exigences clés de NIS2 :
- Obligations de gestion des risques et de gouvernance.
- Notification obligatoire des incidents significatifs sous 24 heures.
- Responsabilité des organes de direction.
- Attentes en matière de culture et de formation en cybersécurité.
Ce que dit NIS2 sur la formation
Contrairement à la directive NIS originale, NIS2 rend la formation explicite :
Article 20 – Gouvernance et responsabilité
Les organes de direction doivent approuver et superviser la mise en œuvre des mesures de gestion des risques cyber et peuvent être tenus individuellement responsables en cas de manquement.
Article 21 – Mesures de gestion des risques cyber
Les organisations doivent mettre en œuvre : "Des pratiques de base en matière d’hygiène cyber et des formations en cybersécurité" pour le personnel, en fonction de l’exposition aux risques de l’organisation. Cela signifie que la formation n’est plus une simple recommandation, c’est une obligation légale avec des conséquences en cas de non-respect.
Le facteur humain dans les organisations couvertes par NIS2
NIS2 reconnaît que de nombreuses violations des infrastructures critiques commencent par une erreur humaine, et non une défaillance technologique. Exemples courants :
- E-mails de phishing ciblant les administrateurs système ou les équipes financières.
- Attaques par smishing usurpant l’identité de régulateurs ou de fournisseurs.
- Appels de vishing convainquant les équipes de support de divulguer des identifiants.
- Erreurs internes entraînant des fuites de données ou des interruptions de service.
- Non-déclaration d’incidents en raison d’un manque de formation sur les procédures d’escalade.
La directive insiste sur une formation proactive, continue et basée sur les risques, et non sur des sessions de sensibilisation ponctuelles.
Formation basée sur des simulations pour les menaces NIS2
Notre plateforme propose des simulations pilotées par l’IA, spécifiques à chaque secteur, pour aider les organisations à se préparer aux types d’attaques couverts par NIS2 :
Simulations de phishing
Ciblant l’accès administratif, les systèmes SCADA, les opérations de la chaîne logistique ou l’usurpation de dirigeants.
Smishing & Vishing
Arnaques mobiles et téléphoniques ciblant les employés disposant de privilèges système élevés ou de rôles publics.
Sensibilisation aux menaces internes
Formation sur la mauvaise utilisation des accès, la non-conformité aux politiques ou la gestion non sécurisée des données dans les opérations critiques.
Chaque scénario peut être adapté à votre secteur (énergie, transport, santé), à votre service et à votre géographie pour répondre aux exigences de formation contextualisées de NIS2.
Fonctionnalités de la plateforme soutenant la conformité NIS2
Notre solution aide les entités essentielles et importantes à respecter les exigences de NIS2 en offrant :
- ✅ Affectation de formations basées sur les risques et spécifiques aux rôles.
- 🔁 Simulations continues alignées sur les vecteurs de menace réels.
- 🧾 Registres prêts pour l’audit pour les rapports de conformité et les revues réglementaires.
- 📊 Métriques de performance de formation pour les tableaux de bord des dirigeants.
- 🌍 Contenu multilingue et conforme UE pour les organisations transfrontalières.
Notre plateforme permet également une formation à la réponse aux incidents pour respecter les délais de déclaration des violations prévus à l’Article 23.
Bonnes pratiques pour des programmes de formation alignés sur NIS2
Pour respecter à la fois l’esprit et la lettre de la directive, nous recommandons :
1. Adapter la formation au secteur
Les entités essentielles font face à des menaces uniques — les simulations doivent refléter les profils de risque opérationnels.
2. Former les dirigeants et les membres du board
NIS2 attribue la responsabilité au sommet. Assurez-vous que les dirigeants comprennent leur rôle dans la gouvernance de la cybersécurité.
3. Actualiser fréquemment, pas annuellement
Déployez des campagnes mensuelles ou trimestrielles pour maintenir un niveau de sensibilisation élevé et aligné sur l’évolution des menaces.
4. Suivre et améliorer en continu
Surveillez les taux de clics, les comportements de déclaration et les segments d’utilisateurs à haut risque pour ajuster la formation en conséquence.
5. Étendre aux tiers
La sécurité de la chaîne logistique et des fournisseurs est soulignée dans NIS2. Intégrez les partenaires clés dans votre stratégie de formation.
Sanctions en cas de non-conformité
NIS2 prévoit des sanctions considérablement renforcées pour les organisations ne respectant pas les exigences :
- Amendes pouvant atteindre 10 millions d’euros ou 2 % du chiffre d’affaires mondial total.
- Responsabilité possible des organes de direction.
- Obligation de déclarer les défaillances ou violations dans des délais stricts.
Une formation inadéquate pourrait être considérée comme un échec à mettre en œuvre des mesures appropriées de gestion des risques cyber, surtout si elle conduit à un incident évitable.
Pourquoi les organisations couvertes par NIS2 choisissent notre plateforme
Nous aidons les organisations des infrastructures critiques, des services numériques et du secteur public avec :
- 🎯 Scénarios de formation et rapports cartographiés selon NIS2.
- 📈 Tableaux de bord pour la responsabilité des dirigeants.
- 🧠 Industry-specific simulation templates
- 🔐 Options de déploiement hébergées dans l’UE pour la souveraineté des données.
- 🧾 Documentation alignée sur les Articles 20 à 24 de NIS2.
Notre approche vous aide à passer de la simple « sensibilisation » à une réduction mesurable des risques, à grande échelle.
Conclusion : Sécuriser les opérations critiques commence par les personnes
NIS2 fait passer la cybersécurité d’un problème technique à une responsabilité organisationnelle, où les personnes comptent autant que les processus et les plateformes.
En mettant en œuvre une sensibilisation à la cybersécurité structurée, continue et spécifique aux rôles, les entités essentielles et importantes peuvent répondre aux exigences de conformité, réduire la probabilité de violations dues à des erreurs humaines et construire une culture de sécurité plus résiliente.
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