Un spyware collecte des données à l'insu de l'utilisateur, qu'il s'agisse de frappes de clavier, d'identifiants ou d'historique de navigation. En entreprise, sa forme la plus coûteuse est l'infostealer, qui vole aussi les cookies de session et permet de contourner le MFA. Cette page présente les types de spyware, leurs signes d'infection, les outils de détection, les étapes de suppression et les bonnes pratiques de prévention.
Points clés
- Un spyware surveille un appareil et collecte des données sans le consentement de son utilisateur.
- L'infostealer vole les mots de passe, mais aussi les cookies de session enregistrés dans le navigateur.
- Le MFA ne protège pas contre un cookie de session volé, car la session rejouée est déjà authentifiée.
Qu'est-ce qu'un spyware ?
Un spyware est un type de logiciel malveillant conçu pour surveiller et collecter secrètement des informations sur une personne ou une organisation, sans leur consentement. Une fois installé, un spyware peut suivre les habitudes de navigation, capturer des données sensibles telles que des mots de passe, des informations de carte bancaire, et même enregistrer des audios ou vidéos à partir d’un appareil.
Comment fonctionne un spyware ?
Un spyware s'infiltre dans un système en se dissimulant dans des logiciels légitimes, des emails ou des téléchargements. Une fois activé, il fonctionne en arrière-plan, collectant des informations personnelles et les transmettant à des cybercriminels. Les types de spyware les plus courants incluent :
- Keyloggers : Enregistrent chaque frappe de clavier pour voler des mots de passe et autres informations sensibles.
- Infostealers : Récupèrent les identifiants, les données du navigateur et les cookies de session enregistrés sur le poste, puis les exfiltrent vers l'attaquant.
- Adware : Suivent vos habitudes de navigation pour afficher des publicités non désirées ou rediriger votre navigateur.
- Stalkerware : Surveille discrètement les messages, la position et l'activité d'un appareil à l'insu de son propriétaire.
- Chevaux de Troie : Cachent des logiciels espions dans des programmes apparemment inoffensifs pour accéder à vos données.
- Moniteurs de Système : Capturent des données détaillées, y compris les journaux de discussion, l'historique du navigateur, et plus encore.
Comment identifier un spyware
Un spyware passe souvent inaperçu pendant de longues périodes car il est conçu pour être furtif. Cependant, plusieurs signes peuvent indiquer que votre appareil est infecté :
- Performance lente : un spyware consomme des ressources système, ralentissant ainsi votre appareil.
- Pop-ups inattendus : Des pop-ups fréquents et aléatoires peuvent indiquer la présence d'adware.
- Redirections de navigateur : Si votre navigateur vous redirige fréquemment vers des sites inconnus, il se peut qu'un spyware soit à l'œuvre.
- Augmentation de l'utilisation des données : Des pics inexpliqués dans la consommation de données peuvent indiquer qu'un spyware envoie des informations en arrière-plan.
- Batterie qui se décharge rapidement : un spyware fonctionne en permanence, ce qui peut entraîner une décharge plus rapide de la batterie sur les appareils mobiles.
Outils pour détecter les spywares
Vous pouvez utiliser des outils dédiés à la détection de spyware pour scanner les infections. Parmi les outils les plus fiables, on trouve :
- Malwarebytes : Un puissant outil anti-malware avec un accent particulier sur la suppression des spywares.
- Spybot Search & Destroy : Détecte et supprime les spywares et adwares de votre système.
- Avast Antivirus : Offre une protection en temps réel contre les spywares, le phishing et les malwares.
Comment supprimer les spywares
Si vous pensez que votre appareil est infecté par un spyware, suivez les étapes ci-dessous pour le supprimer :
1. Déconnectez-vous d'Internet
Isolez votre appareil d'internet pour empêcher un spyware de transmettre plus d'informations aux attaquants. Cela peut stopper toute fuite de données supplémentaire pendant que vous résolvez le problème.
2. Exécutez un scan anti-spyware
Utilisez un logiciel anti-spyware fiable pour effectuer un scan complet de votre appareil. Des outils comme Malwarebytes ou Norton Power Eraser peuvent identifier et supprimer efficacement les spywares. Assurez-vous de mettre à jour le logiciel avant de lancer le scan afin qu'il puisse détecter les menaces les plus récentes.
3. Supprimez les programmes suspects
Vérifiez la liste des programmes installés pour repérer tout logiciel inconnu ou récemment installé. Sous Windows, cela peut être fait via "Panneau de configuration > Programmes > Désinstaller un programme". Sur macOS, consultez le dossier "Applications". Désinstallez tout programme suspect que vous ne reconnaissez pas.
4. Réinitialisez les paramètres de votre navigateur
Les spywares modifient souvent les paramètres du navigateur pour suivre vos activités en ligne. Réinitialisez votre navigateur à ses paramètres par défaut pour supprimer toute extension ou configuration compromise. Sur Chrome, par exemple, allez dans "Paramètres > Paramètres avancés > Réinitialiser et nettoyer".
5. Changez tous vos mots de passe
Après avoir supprimé un spyware, changez tous vos mots de passe, en particulier pour les comptes sensibles comme ceux des banques, des emails et des réseaux sociaux. Cela garantit que toute information compromise ne pourra plus être utilisée par les cybercriminels.
6. Mettez à jour votre système d'exploitation et vos logiciels
Les spywares exploitent souvent les vulnérabilités des systèmes et applications obsolètes. Assurez-vous que votre système d'exploitation, vos navigateurs et autres logiciels sont à jour afin de réduire le risque d'infections futures.
Prévenir les infections par spyware
Bien qu'il soit crucial de supprimer les spywares, il est encore mieux de prévenir leur installation. Voici les meilleures pratiques pour éviter les spywares :
1. Utilisez un logiciel anti-malware de confiance
Installez un logiciel anti-malware réputé et activez la protection en temps réel. Mettez régulièrement à jour ce logiciel afin qu'il puisse se défendre contre les menaces les plus récentes.
2. Soyez prudent avec les téléchargements
Téléchargez uniquement des logiciels à partir de sources de confiance ou des magasins d'applications officiels. Évitez de cliquer sur des pop-ups publicitaires ou de télécharger des pièces jointes provenant d'emails inconnus, car ce sont des méthodes courantes de distribution des spywares.
3. Évitez le Wi-Fi public sans protection
Utiliser le Wi-Fi public peut exposer votre appareil aux cybercriminels. Si vous devez vous connecter à un réseau public, utilisez un réseau privé virtuel (VPN) pour chiffrer vos données et empêcher les infections par spyware.
4. Gardez votre système d'exploitation à jour
Assurez-vous que votre système d'exploitation, vos navigateurs et vos applications sont mis à jour avec leurs dernières versions. Les correctifs de sécurité comblent les vulnérabilités que les spywares peuvent exploiter.
5. Activez l'authentification à deux facteurs (2FA)
Dans la mesure du possible, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) sur vos comptes. Le MFA neutralise un mot de passe volé seul. Il ne neutralise pas un cookie de session volé, et c'est justement ce que récupère un infostealer.
Pourquoi un cookie volé suffit à contourner le MFA
En entreprise, la conséquence d'un infostealer tient rarement au mot de passe. Elle tient au cookie de session stocké juste à côté, dans le profil du navigateur.
Le MFA s'applique au moment de la connexion. Dès qu'un cookie de session valide existe, le serveur considère le client comme déjà authentifié : l'attaquant qui rejoue ce cookie ne se voit jamais demander de second facteur. La connexion paraît légitime, parce qu'elle l'est techniquement.
C'est pourquoi « nous avons le MFA partout » ne répond qu'en partie au vol d'identifiants, et pourquoi les journaux d'infostealers se revendent comme des accès, pas comme des mots de passe.
La livraison, elle, reste humaine. Un infostealer arrive parce que quelqu'un a lancé quelque chose : une application crackée, une fausse mise à jour du navigateur, ou une commande collée à la demande d'un interlocuteur se présentant comme le help desk. Microsoft place ce dernier schéma, ClickFix, en tête des techniques d'accès initial à 47 %.
Conclusion
Les spywares sont des menaces cachées qui peuvent compromettre votre vie privée, voler des données sensibles et affecter les performances de votre appareil. Identifier les signes d'infection, utiliser des outils efficaces de suppression et adopter les meilleures pratiques de sécurité sont des étapes essentielles pour vous protéger contre ce logiciel malveillant. Restez vigilant et proactif pour sécuriser vos appareils et protéger vos informations personnelles.
Le MFA n'arrête pas une session volée
Les infostealers prennent le cookie, pas seulement le mot de passe, et la session rejouée ne déclenche jamais de second facteur. Le contrôle qui fonctionne encore : savoir si vos équipes lancent le programme au départ. Découvrez notre simulation de phishing pour le mesurer.