Créée en 2019 par Orange et Groupama, Protectline est une entreprise française spécialisée dans la télésurveillance des biens. Sa mission : offrir des solutions innovantes de sécurité combinant fiabilité des équipements et expérience client fluide.
Aujourd’hui, alors que la sécurité ne se limite plus à la protection physique, Protectline fait de la cybersécurité un pilier stratégique. Garantir la résilience de ses systèmes connectés et la protection des données est essentiel pour préserver la confiance de ses clients et accompagner sa croissance. C'est dans ce cadre que l'entreprise a opté pour Arsen pour mener ses actions de sensibilisation contre les vecteurs de manipulation comme le phishing.
"Ça m'a pris 5 minutes pour mettre en place les campagnes et je peux tout aussi rapidement regarder et analyser les résultats. Tout est simple, intuitif." Olivier M. RSSI
Problématique
Chez Protectline, la sensibilisation des collaborateurs au phishing est rapidement apparue comme un besoin permanent et stratégique.
Jusqu’ici, les campagnes étaient menées avec l’aide d’un prestataire tiers, ce qui impliquait des interactions limitées, une organisation plus lourde et des envois trop espacés pour maintenir une vigilance continue.
Dans un contexte où chaque relâchement peut ouvrir la porte à une faille de sécurité, l’entreprise avait besoin d’une solution simple, autonome et durable.
Solution
Arsen a répondu à cette problématique en offrant une plateforme intuitive et autonome, directement intégrée avec Microsoft 365 et Active Directory.
L’équipe sécurité peut désormais concevoir et lancer ses campagnes quand elle le souhaite, y compris pour cibler les nouveaux arrivants, et ajuster les scénarios en fonction des besoins du moment.
L’autonomie apportée par l’outil, combinée à la capacité de personnalisation des campagnes et à un support réactif, a fait la différence et convaincu Protectline d’adopter Arsen.
Résultats
Dès les trois premiers mois, les résultats des campagnes ont montré des progrès notables en matière de vigilance.
Si un relâchement ponctuel a rappelé la nécessité de maintenir la pression et de renforcer la formation continue, Arsen a permis de transformer la sensibilisation en un processus récurrent et mesurable.
L’équipe sécurité gagne du temps grâce à la simplicité de la plateforme, tout en bénéficiant d’une vision claire des comportements.
Pour une structure à taille humaine comme Protectline, Arsen a apporté une réponse adaptée : une solution pratique, efficace et personnalisable, qui s’inscrit dans la durée et s’impose comme un véritable levier de culture cyber au sein de l’entreprise.
